1. Collecte des données personnelles

Données collectées directement

Lorsque vous interagissez avec nos services, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement :

• Nom et prénom lors de votre inscription
• Adresse e-mail pour la communication
• Numéro de téléphone si vous choisissez de le partager
• Préférences d'investissement et objectifs financiers
• Commentaires et questions via nos formulaires

Données techniques collectées automatiquement

Notre site collecte automatiquement certaines données techniques pour améliorer votre expérience :

• Adresse IP et localisation approximative
• Type de navigateur et version
• Pages visitées et durée de consultation
• Référent (site d'où vous venez)
• Données de performance du site

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles dans le strict respect de la réglementation française et européenne pour :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Toute utilisation de vos informations reste strictement liée à l'amélioration de nos services financiers.

3. Base légale du traitement

Conformément au RGPD, nous traitons vos données sur la base de :

• Votre consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
• L'exécution du contrat : pour fournir nos services d'analyse financière
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité
• L'obligation légale : pour respecter les réglementations financières

4. Partage et transfert des données

Partenaires de confiance

Nous pouvons partager certaines données avec des partenaires sélectionnés qui nous aident à fournir nos services :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
• Services d'analyse pour améliorer l'expérience utilisateur
• Partenaires de paiement pour traiter les transactions

Tous nos partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre défini.

5. Vos droits sur vos données

En tant que résident français, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :

Droits d'accès et de rectification

Vous pouvez à tout moment demander à consulter les données que nous détenons sur vous et demander leur correction si elles sont inexactes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Droit à la portabilité

Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre service si vous le souhaitez.

6. Sécurité et conservation

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Accès restreint aux données par notre équipe
• Sauvegardes régulières et sécurisées
• Surveillance continue de nos systèmes
• Formation régulière de notre équipe à la sécurité

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : pendant la durée de votre relation client plus 3 ans
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données de support : 2 ans après la résolution du problème

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site
• Cookies de préférence : pour mémoriser vos choix

8. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail ou via une notification sur notre site.